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化妝品DIY及分裝主題再度升溫
- 作者：楊爍
- 來源：化妝品報
- 2014-09-06 09:28
簡潔透明的包裝，一眼可辨的膏體，易學快用的使用方式，DIY(自助式)和分裝式護膚品再度現身各大專賣店、個人護理用品店和網絡店鋪。其中，水洗面膜、睡眠面膜、功能性面霜和洗護產品成為主要品類，其60-200元的單品價格也能滿足不同消費層次的需求。
然而，有業內人士表示，DIY產品和分裝產品更多的是在概念上的創新，此類產品盡管比較天然，但是缺少必要的輔助原料，營養成分較難吸收，而且部分網店熱銷的所謂分裝產品也有引起消費者皮膚問題的個案出現，產品質量和管理力度引發多方關注。
專賣店、個人護理用品店：DIY包裝出新，強調天然
DIY是英文do it by yourself的縮寫，即自己動手。用于化妝品就是消費者按需按量自己調配各種原料成為護膚品或者其他個人護理品。目前，市場上熱銷的DIY護膚品在使用方法和包裝上已經全面升級，消費者DIY的過程更加簡便。
據了解，杭州、武漢等城市家樂福均有為消費者量身打造護膚品的專柜，其提供了包括膠原蛋白原液、玻尿酸原液、美白左旋C、純露等幾十種原料，還有純天然植物萃取液銷售，單品30ml價格在70-120元之間，消費者在購買原料后還能獲贈簡裝瓶和使用工具，同時也有半成品提供給工作繁忙的白領消費群。北京昭貴蘆薈系列產品即已進駐全國各省會大賣場設立專柜，把100%蘆薈鮮汁概念引入化妝品，蘆薈凝膠汁、美白膠、痘痘膠、保濕霜等30多款單品價格在50-90元之間，其中多數產品可以用來調制面膜，或者直接使用。
另外，韓國“美即”品牌近期也推出了一套DIY乳酪面膜，每款產品里面均有三個20ml容量的瓷瓶以及不同的面膜原料，消費者使用時要按照步驟要求在瓷瓶容器中調制之后再涂抹在面部使用，這與之前的“美即”面貼膜在使用上有所不同，同時單品40元的價格也提升了兩倍。目前，“美即”DIY乳酪面膜已經在屈臣氏個人護理用品店全面上市，占據面部護理品專柜主要陳列位置，月銷售額占品牌總額的比重提升至30%以上。
業內人士表示，以前的DIY護膚主要是植物、蔬菜和水果的原汁與面粉或者其他天然原料調配進行使用，而目前DIY應用于護膚品市場中則主要以“自己動手調配”的概念作為營銷手段，實際上在功效和作用方面與傳統產品并無太大差異。
網店：定量分裝市場存在管理盲區
目前，淘寶、易趣、拍拍商務網站也有DIY和定量分裝化妝品網店，盡管所經營的均為非知名品牌，但是其獨特的產品概念和賣家到位的宣傳和推廣也吸引了穩固的消費群體。
“定量分裝和DIY有異有同，定量分裝多為小容量、極簡包裝的半成品或者成品，價格低至30元左右，最高也能賣到近500元。”一位在淘寶開店兩年多的賣家向記者透露，定量分裝產品的利潤要比銷售品牌化妝品的網店高出許多，但是進貨渠道繁雜，質量參差不齊。
記者在淘寶網站搜索到人氣極高的卿顏黛堂網店，開店僅一年半時間，賣家信用高達雙皇冠級別（在信用度中屬僅次于最高級別），并創下109天升級4鉆信用度的記錄，其店鋪獨特的定量分裝產品吸引了穩定的消費群體：從30ml售價20元的控油美白凝露，到86元的曬后修復美白精華，再到228元的三件套祛斑組合，其護膚品涵蓋各個品類；除了外用護膚品，具有美容、安神、減肥功效的內服沖劑也一應俱全，價格在7-30元之間；另外，具有“神奇抗衰老功效”的不老傳說面霜20ml售價468元，極品眼部精華售價516元，保加利亞玫瑰強效生發精華液200ml售價530元，這幾款高價位產品成為該店鋪的旗艦產品。
然而記者發現，卿顏黛堂所有銷售產品包裝均為極簡單的透明玻璃瓶、瓷瓶或者類似塑料藥瓶，瓶體并無任何商標和文字說明，外觀與其標出的價格形成強烈反差，該店鋪“掌柜”櫳月夜表示，定量分裝產品由廠家直接供貨，極簡約的包裝風格就是此類產品的特點，質量方面從網店高信用度可見一斑。
通過調查多個位于廣州、上海和北京的多家DIY和定量分裝產品銷售網店記者了解到，多數定量分裝產品均為極簡約包裝，或者只有簡單的商標或者使用說明，基本的保存期限也沒有標識，價格也多為60-300元之間。
近日，有部分消費者在網上投訴網店銷售的定量分裝護膚品使用過后造成肌膚嚴重過敏，甚至要在醫院長期治療才能痊愈，這些事件已暴露出網店分裝定量存在質量和管理漏洞。業內人士表示，此類高信用度的賣家通常會用小贈品收買人心，消費者收到產品發現沒有問題就會給出好評，出現過敏問題也是在使用一段時間后才會發生，這也從一個方面體現出網店信用度的不合理性；另外，多數網店店主會追求利潤最大化，定量分裝產品進貨渠道多為成本低廉的小廠，而30ml售價200元甚至是500多元的面霜和眼霜顯然存在暴利，而多數消費者是無法了解真相的，因此，相關部門以及網站對店鋪銷售產品的質量的管理還存在缺陷。
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