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南平市局“五突出”開展“3·15”消費維權系列活動
- 作者：中國食品藥品網
- 來源：SFDA網站
- 2014-09-06 07:24
“3·15”前夕，福建省南平市食品藥品監督管理局緊密結合“打擊侵犯知識產權、打擊制售假冒偽劣藥品”專項行動，積極開展消費維權系列活動，全力保障公眾飲食用藥安全。
一是突出開展“學雷鋒、送春風”社區志愿者便民服務活動。針對社區黨員多、老年人多、下崗失業人員多、弱勢群體多的“四多”特點，開展健康飲食、鑒假識劣、贈送藥品等志愿者“便民、利民”活動。
二是突出“消費與民生”年主題宣傳，開展“進社區、進商場、進企業、進學校、進農村”（“五進”）宣傳教育活動，突出食品安全、合理用藥、投訴處理、健康知識等與民生相關的宣傳主題。
三是突出消費維權的規范化建設。建立投訴舉報全反饋機制，對每一起投訴舉報做到全程跟蹤、及時督辦、事畢反饋；依托全市47個視頻消費維權點，為藥械消費者提供零距離維權服務；強化聯合打假機制，以保健食品安全、保護知識產權、高風險藥械產品等為主要內容開展專項整治，15起案件業已立案，有效避免了不良事件的發生。
四是突出消費維權預警建設。利用網絡等及時發布消費維權警示，提醒消費者在購買保健食品、藥品、醫療器械時謹防“特價”、“打折”陷阱，引導科學、安全消費。
五是突出消費維權示范點建設。在系統中開展黨員爭創“先鋒崗”活動，為企業和百姓提供上門服務、快捷服務，并在繼續培育、推廣“誠信藥店”的基礎上，在有條件的誠信藥店設置“黨員示范點”；積極與文宣社區、流芳社區等開展協作，試點社區“流動監督哨”，全方位開展爭創誠信活動。
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