《零售藥店健康驛站服務指南》發布
- 2026-01-22 21:15
- 作者：李易真
- 來源：中國食品藥品網
中國食品藥品網訊 （記者 李易真） 1月22日，中國醫藥商業協會發布《零售藥店健康驛站服務指南》（以下簡稱《指南》），為零售藥店健康驛站的標準化建設與規范化運營提供系統指引依據。
《指南》明確，零售藥店作為健康驛站，除了保障藥品等供應和提供藥學服務外，還應提供覆蓋慢性病、腫瘤、罕見病等的輕微或非急危重病癥的健康指導、專業藥學服務、便民服務等相關健康服務。
根據《指南》，健康驛站應按照合規性、專業性、安全性、適宜性的原則配置相應設施設備，建立設備臺賬，明確管理責任人并妥善管理。同時，應配置會員管理系統、健康檔案管理系統、患者管理系統、健康檔案管理系統等開展健康服務所需的電子信息系統，確保服務信息的可追溯性。
在人員配備和能力建設方面，《指南》提出，健康驛站應設置執業藥師、藥師、其他藥學技術人員、健康管理師等專業崗位，并可聘請營養師、心理咨詢師和臨床醫生等人員。此外，還應建立并實施系統、規范的人員能力評估、考核管理制度，推動人員能力持續提升，保障健康驛站服務規范、有序開展。
在服務功能上，健康驛站應提供健康指導、專業藥學服務、便民服務、探索研究性服務功能等健康服務。
此外，《指南》還在應急處置、服務評價與改進等方面對零售藥店提出基本規范與要求。
中國醫藥商業協會相關負責人表示，零售藥店健康驛站的建設是打通居民健康服務“最后一公里”的重要舉措。希望通過《指南》的落地應用，引導更多零售藥店實現從“藥品銷售終端”向“健康服務中心”轉型，以更好滿足人民群眾日益增長的多層次、多樣化的健康需求，真正成為居民身邊觸手可及的“健康驛站”。
《中國醫藥報》社版權所有，未經許可不得轉載使用。
(責任編輯：常靖婕)
右鍵點擊另存二維碼！
-
相關閱讀
-
為你推薦
互聯網新聞信息服務許可證10120170033
網絡出版服務許可證（京）字082號
?京公網安備 11010802023089號 京ICP備17013160號-1
《中國醫藥報》社有限公司 中國食品藥品網版權所有