科技賦能健康 責(zé)任守護(hù)用藥——德生堂以創(chuàng)新實踐引領(lǐng)醫(yī)藥零售高質(zhì)量發(fā)展
中國食品藥品網(wǎng)訊 近日,甘肅省工商業(yè)聯(lián)合會最新發(fā)布的《2025甘肅民營企業(yè)100強(qiáng)》榜單中,德生堂集團(tuán)(以下簡稱“德生堂”)憑借其卓越的綜合實力與持續(xù)規(guī)范的經(jīng)營管理成功入選。在蘭州市大力推動民營經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的背景下,德生堂始終秉承“科技服務(wù)健康”使命,堅守“為患者服務(wù)、為大眾健康服務(wù)、為廣大市民安全用藥服務(wù)、倡導(dǎo)健康文明生活方式”的初心,通過創(chuàng)新驅(qū)動、數(shù)智賦能與效率提升,切實擔(dān)當(dāng)起藥品質(zhì)量的把關(guān)者與公眾用藥安全的守護(hù)者,用心做好每一次健康服務(wù),贏得了廣大市民的認(rèn)可與信賴,走出了一條具有自身特色的高質(zhì)量發(fā)展之路,成為蘭州民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展的典型代表。
構(gòu)建“15分鐘健康生活圈”,貼近社區(qū)健康需求
自1999年創(chuàng)立以來,德生堂始終堅持以“以德養(yǎng)生、關(guān)注社會”為經(jīng)營理念,深耕醫(yī)藥大健康產(chǎn)業(yè)。作為扎根甘肅的本土企業(yè),歷經(jīng)26年穩(wěn)健發(fā)展,現(xiàn)已成長為集醫(yī)藥、醫(yī)療、康養(yǎng)于一體的健康管理與解決方案提供商。目前,德生堂在全國已擁有1400多家門店,覆蓋20多個省份、60余座城市,形成了涵蓋德生堂大藥房、111醫(yī)藥館、龍歸大藥房、龍大夫國藥堂在內(nèi)的多元品牌矩陣,并建立起融合互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、中醫(yī)診所、康養(yǎng)中心在內(nèi)的完整健康生態(tài)體系。
在甘肅省內(nèi),德生堂積極將藥店布局至社區(qū)、街道與居民身邊,著力構(gòu)建“15分鐘健康生活圈”,有效滿足市民日常用藥、慢性病管理、健康咨詢及藥品配送等多元化需求。
推進(jìn)全流程數(shù)智化健康服務(wù),打造行業(yè)轉(zhuǎn)型樣本
在蘭州市促進(jìn)民營經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的政策引導(dǎo)下,德生堂圍繞顧客健康需求持續(xù)創(chuàng)新,積極構(gòu)建“智能體文化”。通過深度融合人工智能、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等前沿技術(shù)與健康管理,企業(yè)自主研發(fā)“AI中西醫(yī)結(jié)合大模型”,實現(xiàn)了從體質(zhì)辨識、用藥推薦到健康管理的全流程智能化服務(wù)。居民僅需填寫基本信息、完成舌象與面診識別,系統(tǒng)即可結(jié)合多維健康問卷及大數(shù)據(jù)分析,精準(zhǔn)識別九種中醫(yī)體質(zhì),并生成個性化調(diào)理方案。
此外,德生堂依托設(shè)立于北京、蘭州、西安的研發(fā)與數(shù)智化倉儲中心,打造智能供應(yīng)鏈體系,實現(xiàn)藥品精準(zhǔn)調(diào)配與快速響應(yīng),在提升運營效率的同時,持續(xù)降低公眾獲取健康服務(wù)的成本。德生堂將技術(shù)深度融入服務(wù)全流程,不僅為市民帶來更加精準(zhǔn)、便捷的健康體驗,也為醫(yī)藥零售行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了可借鑒的“蘭州實踐”。
堅守“藥品安全無小事”,筑牢質(zhì)量管理體系
“在德生堂,藥品安全無小事,每一盒藥背后都是一份責(zé)任。”這是創(chuàng)始人龍巖始終秉持的服務(wù)理念。德生堂將合規(guī)經(jīng)營視作守護(hù)顧客健康的制度基石,作為甘肅省較早通過GSP認(rèn)證的企業(yè)之一,已建立起貫穿藥品全流程的質(zhì)量管控體系。2025年9月,德生堂成為全省首家通過中國質(zhì)量認(rèn)證中心(CQC)合規(guī)認(rèn)證的民營企業(yè),其嚴(yán)謹(jǐn)?shù)馁|(zhì)量管理體系為行業(yè)樹立了標(biāo)桿。
深化數(shù)智服務(wù),拓展健康新業(yè)態(tài)
面向未來,德生堂將持續(xù)深化數(shù)智化服務(wù)能力,積極發(fā)展社區(qū)健康管理、智慧養(yǎng)老等貼近民生的新模式、新業(yè)態(tài),致力于為每一個家庭提供更貼心、更便捷的健康解決方案。
德生堂集團(tuán)總經(jīng)理王春華表示:“我們的一切發(fā)展,始終圍繞滿足居民對更高品質(zhì)健康生活的需求。德生堂將持續(xù)優(yōu)化進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭、到身邊的健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò),讓市民享受更專業(yè)、更便捷、更溫暖的健康服務(wù),為醫(yī)藥零售行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)德生堂的力量。”(丁怡媛 吳玉翠)


(責(zé)任編輯:郭肖)
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